1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные собирает Quentra Cloud (далее — «Сервис») при использовании панели управления, оформлении заказов и обращении в поддержку, а также как эти данные используются и защищаются. Регистрируясь и пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
2. Какие данные собираются
- Данные аккаунта: логин, e-mail, идентификатор пользователя;
- Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера;
- История действий в панели — заказы серверов, обращения в поддержку, платежи;
- Информация, необходимая для оказания услуг хостинга (настройки серверов, адреса подключения).
Сервис не запрашивает паспортные данные или иные документы, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, для юридических лиц).
3. Как используются данные
Собранная информация используется исключительно для работы Сервиса: предоставления доступа к панели и серверам, обработки платежей, связи с пользователем по вопросам заказа и технической поддержки, а также для улучшения качества сервиса.
4. Передача данных третьим лицам
Администрация не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для проведения платежа через выбранную вами платёжную систему, требуется по закону, либо на это получено ваше отдельное согласие.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение времени, необходимого для оказания услуг и исполнения обязательств перед пользователем. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность при передаче информации через интернет.
6. Ответственность пользователя
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль) и обязан незамедлительно сообщить в поддержку при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.
7. Изменения Политики
Администрация вправе обновлять условия настоящей Политики. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
